Bei den XLETIX Kids Events habt ihr die Möglichkeit, Teilnahme-Tickets sowie die Sportograf Foto-Flat kostenpflichtig auf eine andere Person zu übertragen.
Bei einer Ticketübertragung auf eine andere Person fällt online eine Umpersonalisierungsgebühr von 10€ pro Ticket an, um den Verkauf auf dem Schwarzmarkt zu vermeiden. Vor Ort erhöht sich diese Gebühr auf 15€.
So funktioniert die Umpersonalisierung auf eine/n Ersatzläufer/in:
1. Geht in euer Ticketportal und klickt auf das Feld "Umpersonalisieren" des Ticket, welches ihr übertragen möchtet.
2. Gebt die entsprechenden Daten des/der Ersatzläufers/in im Anmeldeformular an:
3. Hier könnt ihr nun den Link an die/den zukünftige/n Ticketinhaber/in, wenn diese/r die Umpersonalisierungsgebühr bezahlen möchte, weiterleiten oder selbst bezahlen und den Vorgang abschließen. Wichtig ist, dass eure E-Mailadresse auf dem Teilnahme-Ticket korrekt angegeben ist, ansonsten bekommt ihr keine Bestätigungs-E-Mail von TicketPAY. Ihr habt nun 60 Minuten Zeit, um die Umpersonalisierung zu bestätigen und abschließend zu bezahlen:
4. Gebt nun die Kundendaten der bezahlenden Person an und schließt die Umpersonalisierung somit ab:
Geschafft! Das Ticket wurde erfolgreich auf eine andere Person übertragen.
Bitte beachtet: Möchte der/die neue Ticketinhaber/in im ursprünglichen Team bleiben, muss er/sie diesem nach der Umpersonalisierung erneut beitreten.